Brindamos monitoreo full de la plataforma cloud SAP SCP para así garantizar la operación de los procesos de su compañía sin inconvenientes junto con brindarles la seguridad y acompañamiento que requieren en el día a día.
Realizamos seguimientos constantes a la plataforma y a todos los umbrales, KPI’s e indicadores que sean definidos, siendo estos plasmados en reportes diarios de estado de la plataforma en donde encontrará completa transparencia de los hallazgos y las soluciones aplicadas de forma histórica.
Además, contamos con el consultoría bilingüe para los casos que requieran gestión directa con personal global de SAP en caso de que se presenten issues que requieran mayor atención bajo la cuenta del cliente incluyendo la comunicación interna y externa.